操作问答 · 随查随用

栏目找不到、标签筛不清、大屏显示别扭,翻到这里就有步骤

从刊头找栏目、在分类页挑标签,到调整大屏显示密度、从页脚进入苹果端联系入口,万博把访客最常卡住的环节写成了可以直接照做的回答。按方向分组陈列,点开一条就是完整做法。

  • 导航查找
  • 分类筛选
  • 大屏设置
  • 苹果端入口
  • 访问与账号
档案夹、索引标签与问答卡片组成的抽象知识库插画
按分组归档的常见操作问答
01

想把栏目找出来

从刊头、首屏左栏到页脚,入口分布在固定的几个位置,认准位置就不用来回翻页。

从刊头栏目条、首屏左栏快捷入口到页脚入口的路径示意图,橙色节点串联三个位置
刊头 → 首屏左栏 → 页脚,三个位置串起整条定位路径
01 在首页最快找到目标栏目,应该先看哪一块?

首屏左栏是栏目快捷入口,品牌自述、分类导航、内容笔记、知识中心与合作联系都在其中;中部卡片对应游戏分类,右栏是设置与状态。多数目标栏目点一次就能进入,临时查信息通常在两分钟内完成定位。

02 刊头下方那排栏目条怎么用?

任意页面顶部都有居中刊头与栏目条,点栏目名直接进入对应页面。当前所在栏目会以橙色下划线标出,先确认自己在哪一栏,再往下找会更省时间。

03 想按内容类型找入口,从哪里开始翻?

去游戏分类页,那里按 12 个一级分类整理入口,每张分类卡带标签数量与适用设备。带着具体玩法方向去找,比逐页浏览更快;需要更细的范围就进二级标签。

04 页脚的两行信息分别管什么?

第一行放客服邮箱、联系电话、地址与备案信息,方便合作方直接联系;第二行固定苹果端联系入口,手机滑到最底部就能看到,不必回到顶部重新找。

05 某个入口来回都找不到,怎么排查?

先确认是否在对应栏目页,再刷新一次页面;如果入口仍在原位置打不开,把页面地址与栏目名称发到客服邮箱,工作日 9:00-18:00 会收到回复。

02

挑对分类与标签

12 个一级分类定方向,48 个二级标签压范围,配合筛选条能少翻很多卡片。

01 一级分类和二级标签是什么关系?

12 个一级分类按玩法方向划分,48 个二级标签负责更细的描述。先在一级分类里确定大方向,再用二级标签缩小范围,比直接翻全部卡片省力得多。

02 分类卡片上的信息怎么读?

每张卡片写着分类名称、标签数量、适用设备和最近巡检状态。标签数量看得出这个方向内容厚不厚,适用设备帮你判断在桌面还是手机上浏览更合适。

03 筛选条上的三种方式怎么选?

按名称适合已经知道要找什么,按设备适合按手里的终端挑,按标签数量适合优先看到内容更全的方向。点一下筛选条即时生效,不用刷新页面。

04 为什么有的分类标签特别多?

动作、策略、角色、冒险这类玩法本身分支多,二级标签自然更密;休闲、音乐、益智相对集中。这只是内容深度的差别,不影响入口能不能用。

05 卡片上的「最近巡检」代表什么?

编辑团队每周检查一次入口可用性、标签一致性和页脚信息,卡片状态反映最近一次的检查结果。看到正常状态,说明这个分类刚被确认过可用。

03

把大屏调顺手

大屏正式版把分类标签、显示密度、主题明暗与页脚入口收在同一个设置面板里,改完就能回看效果。

01 大屏正式版的设置面板在哪里打开?

在页面右侧的设置面板里,分类标签、显示密度、主题明暗与页脚入口四项集中在一处。切换时不用离开当前分类,改完直接回看卡片排布。

02 分类标签可以集中切换吗?

可以。面板按一级分类列出对应标签,勾选后页面按所选范围刷新卡片;清空勾选就回到全部分类,适合临时只想看某一方向时快速收窄。

03 显示密度调到多少比较合适?

1080P 窗口建议用标准密度,一屏看到四到六张卡片;2K 窗口可以调紧密,一次浏览更多分类。觉得字太小就调回标准,不影响已选的标签。

04 主题明暗切换会改动分类内容吗?

不会。主题只改变界面底色与文字对比,分类、标签和入口都不受影响。夜间浏览切暗色更护眼,白天光线强时亮色更容易读清标签文字。

04

苹果端怎么找到我们

移动端栏目收拢为精简导航条,页脚第二行的入口位置保持不变。

01 苹果端从哪里进入联系入口?

苹果端用户在页脚第二行固定看到橙色联系入口,点开直达合作联系页的提交说明,品牌展示、内容共建、栏目合作与技术支持都能从这里发起。

02 页脚第二行被工具栏挡住怎么办?

上滑到页面最底部就是页脚;如果被浏览器工具栏遮住,先收起工具栏,或者再上滑一点。页面内容较多时,等加载完成再滑到底部更稳妥。

03 邮件咨询多久能收到回复?

客服邮箱 email@smooth-wanbo.com.cn 在工作日 9:00-18:00 受理咨询,合作类问题通常在收到邮件后的一个工作日内给出对接说明。

04 苹果端和桌面端的导航有什么不同?

移动端采用精简导航条,栏目收拢为带编号的标签,内容改为单列排布;分类卡片、问答内容与设置项和桌面端一致,同一入口在两端的位置相同。

05

打不开、加载慢的时候

先把环境信息记下来,再决定是自己调还是找客服,能省下不少来回。

01 推荐用什么浏览器打开?

主流浏览器的最新版本都能正常显示,页面视觉由样式与内联图形绘制,不需要额外插件。遇到样式错乱,先把浏览器升级到最新版再试一次。

02 页面加载慢或者停在空白,先检查什么?

先看网络是否稳定,再刷新一次页面;大屏正式版在 2K 窗口下首次加载会稍慢一些。多次打开仍停在空白,就把设备型号与浏览器版本发到客服邮箱。

03 联系支持时准备哪些信息更省时间?

说明所在页面、使用的设备与浏览器、点击了哪个入口、看到什么现象,描述越具体越容易复现。有条件的话附一张截图,定位会更快。

04 浏览栏目和分类需要账号吗?

不需要。浏览栏目、翻看分类卡片和查看问答都可以直接进行,进入入口即用;遇到打不开的情况,按导航查找这一组的方法逐项排查即可。

翻到这里还没解决?直接说给我们听

把页面地址、设备与具体现象一并说明,便于快速定位。工作日内的邮件会尽快得到对接说明,合作方向的问题也会同时约好沟通方式。

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